Česká republika

Pravidla ochrany osobních údajů Norgren Limited

Aktualizováno v červnu 2012

Tato webová stránka je provozována společností Norgren Limited (dále jen „my“ nebo další tvary zájmena „my“). Jestliže naši webovou stránku používáte a pokud nám odešlete své osobní údaje, udělujete nám souhlas s používáním svých osobních údajů tak, jak je stanoveno v těchto pravidlech ochrany osobních údajů.

Jestliže chcete jen vědět, jak používáme cookies, klikněte prosím zde.

Respektujeme soukromí uživatelů naší webové stránky a uznáváme, že pokud se rozhodnete poskytnout nám o sobě informace, věříte nám, že s nimi budeme zacházet odpovědně. Tato pravidla ochrany osobních údajů obsahují důležité informace o tom, jak osobní data používáme.

Jaké informace shromažďujeme?

Občas vás můžeme požádat o poskytnutí osobních údajů. Obecně řečeno požadujeme tyto informace tehdy, když po nás chcete poskytnout informace anebo nějaké služby. Můžeme o vás shromažďovat následující informace.

Jméno
Adresu
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
IP adresu (jedinečný identifikátor vašeho počítače nebo dalšího zařízení)
Údaje o společnosti
Zaměstnavatel
Jakékoli osobní údaje, které nám můžete poskytnout prostřednictvím polí komentářů, popř. při používání funkcionality „Živý rozhovor“ („Live Chat“).

Jak je používáme?

Tyto informace budeme využívat následujícími způsoby:

•    abychom vám poskytli informace, které jste požadovali, kupř. katalog;
•    abychom vytvořili a spravovali váš uživatelský obchodní účet;
•    abychom zpracovali vaši objednávku;
•    jestliže zadáte objednávku, popřípadě si otevřete u nás obchodní účet, poté budeme vaše osobní údaje používat za účelem obchodního prověření v mezinárodních seznamech omezených a zakázaných smluvních stran;
•    abychom vám prodávali výrobky poštou, e-mailem nebo telefonicky;
•    za účelem školení, řízení jakosti a ochrany zaměstnanců; a
•    občas vám naše stránky umožňují používat službu okamžitých zpráv, která se nazývá „Live Chat“ („Živý rozhovor“). Jestliže je Live Chat dostupný, umožňuje vám zasílat zprávy některému z našich zaměstnanců, takže tito zaměstnanci jsou s to v reálném čase odpovídat na vaše dotazy a podávat vám informace. Pokud používáte Live Chat, třetí strany do vašeho počítače přidávají soubory cookies, které umožňují provoz služby. Pokud zašlete našim zaměstnancům zprávu, třetí strany i společnost Norgren tyto informace, jež mohou obsahovat i údaje, které jste nám o sobě poskytli, zpracují.

O tom, jak používáme informace, které shromažďujeme pomocí souborů cookies a obdobných technologií, se dozvíte více z níže uvedeného oddílu „O tom, jak používáme informace, které shromažďujeme pomocí souborů cookies a obdobných technologií, se dozvíte více z níže uvedeného oddílu „cookies““.

Předáváme vámi poskytnuté informace třetím stranám?

Informace o vaší osobě můžeme odesílat dalším společnostem ve skupině, přidruženým společnostem i třetím stranám, abychom tak mohli zpracovávat vaše osobní údaje za účelem stanoveným v těchto pravidlech ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme sdělovat tehdy, pokud my anebo jakákoli část v našem vlastnictví je předmětem prodeje nebo obdobné korporátní transakce. Zajistíme, aby třetí strany zacházely s vašimi osobnímu údaji, které obdrží, v důvěrném režimu. Pokud dojde k prodeji našeho podniku, může nabyvatel používat vaše osobní údaje pouze v souladu s těmito pravidly ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje můžeme sdělovat třetím stranám tehdy, pokud se rozumně domníváme, že je to požadováno zákonem, popř. za účelem vyšetřování, předcházení nebo podniknutí kroků v souvislosti s podezřelými anebo samotnými zakázanými činnostmi.

Jak používáme vámi sdělené informace k marketingu?

Vámi sdělené informace můžeme sdílet s obchodními partnery, poskytovateli třetích stran a společnostmi ve skupině za marketingovými účely nebo vám můžeme zasílat informace o zboží a službách dalších organizací. Můžeme vás kontaktovat prostřednictvím pošty, telefonu, e-mailu nebo dalšími systémy elektronického předávání zpráv s nabídkami výrobků, služeb nebo informací, o něž můžete jevit zájem. Tím, že nám poskytnete kontaktní údaje, souhlasíte se skutečností, že budete těmito způsoby za uvedenými účely kontaktováni. Pokud si nepřejete od nás nebo od našich obchodních partnerů marketingové informace jiné, než jaké jste požadovali, získávat, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených údajů.

Kam posíláme vámi poskytnuté informace?

Jsme celosvětová společnost, a proto můžeme vaše osobní informace převádět do zemí po celém světě, včetně USA a dalších zemí mimo Evropu. Tam, kde to bude nutné, zavedeme příslušné ochranné prostředky k tomu, abychom zajistili bezpečí vámi poskytnutých informací.

Jak dlouho uchováváme vámi poskytnuté informace?

Vámi poskytnuté informace budeme uchovávat po rozumně dlouhou dobu za účely stanovenými v těchto pravidlech ochrany osobních údajů. Vámi poskytnuté informace můžeme sdílet s našimi poskytovateli služeb a zástupci společnosti.

Cookies

Co jsou cookies?

Informace, které jsme o vás obdrželi prostřednictvím cookies nebo obdobné technologie, můžeme používat. Cookies jsou textové soubory, které obsahují malé množství informací, jež nahrajeme na váš počítač anebo zařízení, když navštívíte naši stránku. Tato cookies můžeme rozpoznat při následujících návštěvách, tedy umožňují nám, abychom si vás zapamatovali.

Cookies existují v mnoha podobách. Níže uvádíme jejich hlavní typy:

Vlastní soubory cookies a cookies třetích stran (First-party, third-party cookies) – Skutečnost, zda se jedná o soubory cookie první strany nebo třetích stran, se vztahuje k doméně, která cookie umísťuje. Cookies první strany jsou ta, jež nastavuje webová stránka, kterou uživatel navštěvuje, tedy webové stránky uvedené v okně URL, např. http://store.norgren.com/uk/en/Default.aspx. Cookies třetích stran jsou ta, jež nastavuje doména, která je jiná než uživatelem navštívená webová stránka. Jestliže uživatel webovou stránku navštíví a další subjekt nastaví cookie prostřednictvím této webové stránky, bude se jednat o soubory cookie třetích stran.

Kupříkladu na naší webové stránce si můžete povšimnout, že některá cookies s námi nesouvisejí. Jestliže půjdete na webovou stránku, která obsahuje vložený obsah, například YouTube nebo Vimeo, zašlou vám tyto webové stránky cookies. Nastavení těchto cookies neovlivňujeme, proto si prosím zjistěte více informací o těchto souborech cookies na webových stránkách třetích stran, jakož i informace o tom, jak s těmito cookies zacházejí.

Při používání funkce „Live Chat“ na naší webové stránce v době, kdy je dostupná, mohou třetí strany umísťovat soubory cookies na váš počítač za účelem zajištění této služby.

Persistentní cookies (Persistent Cookies) – tato cookies zůstávají na zařízení uživatele po dobu stanovenou v cookie. Aktivují se pokaždé, když navštíví uživatel webovou stránku, jež toto konkrétní cookie vytvořila.

Relační soubor cookie (Session cookie) – tato cookies umožňují provozovatelům spojit činnosti uživatele během relace prohlížeče. Relace prohlížeče začne tehdy, když uživatel otevře okno prohlížeče, a zakončí se, když toto prohlížečové okno zavře. Relační cookie soubory se vytvářejí dočasně. Jakmile prohlížeč zavřete, relační soubory cookie se vymažou.

K čemu soubory cookies používáme?

Cookies spadají do jedné anebo více kategorií, které jsme níže vymezili. Tato webová stránka používá cookies, jež spadají do všech z níže vymezených kategorií: kategorie 1 (nezbytně nutná), 2 (výkonová) a 3 (funkční). Na naší webové stránce nepoužíváme cílená reklamní cookies nebo reklamní cookies založená na vašem chování.

1. Nezbytně nutná cookies (Strictly necessary cookies) – Tato cookies umožňují služby, o které jste konkrétně požádali.

Tato cookies jsou nezbytná k tomu, aby vám dovolila pohybovat se na naší webové stránce a používat její vlastnosti, jako je přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto cookies vám nebudou moci být některé služby, o něž jste požádali, poskytnuty. Tento typ souborů cookie používáme za účelem poskytnutí funkce nákupního košíku v našem webovém obchodě.

2. Výkonová cookies (Performance cookies). Tato cookies shromažďují informace o navštívených stránkách.

Tato cookies shromažďují informace o tom, jak uživatelé webovou stránku používají, např. na které stránky uživatelé chodí nejčastěji, nebo zda z těchto webových stránek dostávají chybová hlášení. Tato cookies neshromažďují informace, které by návštěvníka identifikovaly. Veškeré informace, jež tato cookies shromažďují, jsou seskupovány, a tudíž anonymní. Používají se pouze k vylepšování fungování naší webové stránky. Používáme Google Analytics, které využívá výkonová cookies k tomu, abychom získali informace o tom, jak naše webová stránka funguje.

3. Funkční (Functionality cookies) – Tato cookies si pamatují vámi provedené volby, aby zpříjemnila vaši zkušenost

Tato cookies umožňují webové stránce pamatovat si vaše volby, které jste provedli, a poskytnout vám lepší a osobnější funkce. Kupříkladu se takovéto cookie používá k tomu, aby si zapamatovalo, že jste se během předchozí návštěvy přihlásili. Tato cookies lze rovněž používat k zapamatování si změn, které jste provedli v souvislosti s velikosti písma, typem písma a dalšími součástmi webových stránek, které můžete uživatelsky uzpůsobovat.

Ovládání cookies

Pokud chcete smazat kterékoli z cookies, jež už je ve vašem počítači anebo zařízení, nahlédněte prosím do pokynů k vašemu programu pro správu souborů, abyste byli s to najít soubor anebo adresář, který cookies uchovává. Pokud chcete zastavit ukládání souborů cookies do vašeho počítače v budoucnosti, nahlédněte prosím do pokynů výrobce vašeho prohlížeče tak, že kliknete na „Nápovědu“ v nabídce svého prohlížeče. Další informace o souborech cookies získáte na www.allaboutcookies.org (mějte prosím na paměti, že tato stránka cookies používá). Smazáním našich cookies nebo deaktivací cookies budoucích možná nebudete mít přístup k určitým oblastem nebo vlastnostem naší webové stránky.

Webové stránky třetích stran

Odkazy z naší webové stránky na stránky třetích stran, které neprovozujeme ani neschvalujeme. Tyto webové stránky mohou používat soubory cookies a shromažďovat vaše osobní údaje v souladu s  vlastními pravidly pro ochranu osobních údajů. Tato pravidla ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky třetích stran. Za webové stránky třetích stran neneseme odpovědnost.

Jak chráníme vámi poskytnuté informace?

Podnikáme příslušné kroky, abychom zajistili, že osobní informace, které nám sdělujete, jsou uchovávány v bezpečí, jsou přesné a aktualizované a přechovávané jen po nezbytně nutnou dobu s účelem, pro který se používají.

Získávání kopií vámi poskytnutých informací

Máte právo požádat o kopii informací, které o vás uchováváme (za což můžeme účtovat malý poplatek) a právo na opravu jakýchkoli nepřesností ve svých údajích. Kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů.

Jak změnit vaše volby a kontaktovat nás

Jestliže se vaše osobní údaje změní, nechcete, abychom vám poslali informace, o které jste požádali, popřípadě pokud máte jakékoli dotazy týkající se toho, jakým způsobem používáme vaše osobní údaje, dejte nám prosím vědět tak, že nás kontaktujete prostřednictvím info@cz.norgren.com.

Za účelem řízení jakosti, školení a ochrany zaměstnanců můžeme sledovat a nahrávat vaše hovory, které s námi vedete, a službu „Live Chat“ (pokud je tato dostupná).

Změny těchto pravidel ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo dle svého uvážení měnit, upravovat, přidávat nebo odstraňovat části těchto pravidel ochrany osobních údajů, a to kdykoli. Doporučujeme vám proto občas opětovně nahlížet do těchto pravidel ochrany osobních údajů.