Norgren Danmark

Forside / Om os / Sikkerhedspolitik og personlige oplysninger

Sikkerhedspolitik og personlige oplysninger

Norgren Limited Fortrolighedspolitik
Opdateret juni 2012

Denne hjemmeside drives af Norgren Limited ("vi" eller "os").Ved at bruge og besøge vores hjemmeside og ved at indsende dine personlige oplysninger til os, accepterer du, at vi bruger dine personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik

Hvis du blot ønsker at vide, hvordan vi bruger cookies, skal du klikke her.

Vi respekterer privatlivets fred for brugerne af vores hjemmeside og erkender, at vi skal agere på en ansvarlig måde, når du vælger at give os oplysninger om dig selv og dermed viser os tillid. Denne fortrolighedspolitik indeholder vigtige oplysninger om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Til tider kan vi bede dig om at forsyne os med personlige oplysninger. Generelt anmodes der om disse oplysninger, når du vil have os til at give dig informationer eller udøve en service for dig. Vi kan samle følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Email adresse
Telefonnummer
IP-adresse (et entydigt id til din computer eller anden enhed)
Firmaoplysninger
Arbejdsgiver

Alle personlige oplysninger, du giver os i dialogbokse eller mens du bruger vores "Live Chat" funktionalitet.

Hvordan anvender vi oplysningerne?

Vi vil bruge disse oplysninger på følgende måder:

  • Ved at give dig oplysninger, du har anmodet om f.eks. et katalog;
  • Ved at oprette og administrere din brugerprofil og konto;
  • Ved at behandle din ordre;
  • Hvis du placerer en ordre, og/eller åbner en salgskonto hos os, så anvender vi dine personlige data for screening mod international begrænsede og afviste lister over parter;
  • for at markedsføre os overfor dig via post, email eller telefon;
  • til formål vedr. uddannelse, kvalitetskontrol og personalesikkerhed
  • for at du via vores hjemmeside får mulighed for at bruge vores "Live Chat", som giver dig mulighed for direkte skriftlig dialog med en Norgren-medarbejder, så du kan få hurtigt svar på dine spørgsmål. Når du bruger Live Chat placerer tredjeparter cookies på din computer for at aktivere tjenesten. Når du er i dialog med vores medarbejdere, vil både tredjepart og Norgren behandle de oplysninger, som du har givet om dig selv, fortroligt.

Hvis du vil vide mere om, hvordan vi bruger dine oplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies og lignende teknologier, se "Cookies" nedenfor.

Videregiver vi dine oplysninger til tredjepart?

Vi sender muligvis dine personlige oplysninger til andre selskaber i koncernen, partnere og tredjepart for at være i stand til at behandle dine personlige oplysninger til de formål, der er fastsat i denne politik.

Vi kan videregive dine personlige oplysninger, hvis vi eller nogen af vores aktiver er genstand for et salg eller lignende virksomhedstransaktion. Vi vil sikre, at tredjeparter, der modtager dine personlige oplysninger, er forpligtede til at holde disse fortrolige. Hvis vores virksomhed sælges kan den overtagende virksomhed kun bruge dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Vi kan videregive personlige oplysninger til tredjepart, når vi er forpligtede ved lov eller med henblik på at undersøge, forebygge eller gribe ind over for ulovlige aktiviteter.

Hvordan kan vi bruge dine oplysninger til markedsføring?

Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere, tredjeparts leverandører og virksomheder indenfor vores koncern med henblik på markedsføring eller vi kan sende dig oplysninger om andre virksomheders produkter og tjenesteydelser. Vi kan kontakte dig via post, telefon, email eller andre elektroniske services med tilbud om produkter, tjenester eller oplysninger, der kan være af interesse for dig. Ved at give os dine kontaktoplysninger, giver du dit samtykke til at blive kontaktet. Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os eller vores samarbejdspartnere, bedes du kontakte os via nedenstående oplysninger.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi er en global virksomhed, og derfor kan vi videregive dine personlige oplysninger til lande over hele verden, herunder USA og andre lande uden for Europa. Vi vil, hvor det er nødvendigt, indføre de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre dine oplysninger er beskyttet.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi vil gemme dine oplysninger i en rimelig periode i forhold til de formål, der er fastsat i denne fortrolighedspolitik og kan dele dine oplysninger med vores tjenesteudbydere og samarbejdspartnere.

Cookies

Hvad er cookies?

Vi kan bruge oplysninger om dig fra cookies eller lignende teknologi. Cookies er tekstfiler, der indeholder små mængder af oplysninger, som vi henter på din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi kan genkende disse cookies ved tilbagevendende besøg, og de giver os mulighed for at huske dig.

Cookies kommer i mange former – her er en oversigt over de vigtigste typer:

Første og tredjepart cookies - om en cookie er første part eller tredjepart henviser til domænets placering af cookien. Førsteparts cookies placeres af det besøgte websted, dvs. den hjemmeside, der vises i URL-vinduet - f.eks. http://store.norgren.com/uk/en/Default.aspx. Tredjeparts cookies er cookies, der er fastsat af et andet domæne end det websted, der besøges af brugeren. Hvis en bruger besøger en hjemmeside og en anden virksomhed opretter en cookie via denne hjemmeside, vil der være tale om en tredjepart cookie.

For eksempel kan du på vores hjemmeside opleve nogle cookies, der ikke er relateret til os. Hvis du går ind på en webside, der indeholder indlejret indhold, for eksempel fra YouTube eller Vimeo, vil der blive sendt cookies fra disse hjemmesider. Vi kan ikke styre indstillingen af disse cookies, så check på tredjeparts-hjemmesider for mere information om deres cookies, og hvordan disse håndteres.

Anvender du "Live Chat" funktionen på vores hjemmeside på tidspunkter, hvor det er tilgængeligt, kan tredjeparter placere cookies på din computer for at yde denne service.

Permanente cookies – disse cookies forbliver på en brugers enhed for den periode, angivet i cookien. De aktiveres, hver gang brugeren besøger hjemmesiden, der skabte den pågældende cookie.

Session cookie – Disse cookies tillader webstedsoperatører at knytte handlinger til en bruger under en browsersession. En browsersession starter, når en bruger åbner browseren og slutter, når de lukker browseren. Session cookies er oprettet midlertidigt. Når du lukker browseren vil alle session cookies slettes automatisk.

Hvad bruger vi cookies til?

Cookies falder ind under en eller flere af de nedenfor anførte kategorier. Denne hjemmeside bruger cookies, der ligger under alle de tre nedenfor anførte kategorier: kategori 1 (strengt nødvendige), 2 (ydeevne) og 3 (funktionalitet). Vi bruger ikke målrettede eller adfærdsmæssige reklamecookies på vores hjemmeside.

1. Strengt nødvendige cookies - Disse cookies aktiverer tjenester, du specifikt har bedt om.

Disse cookies er afgørende for at gøre dig i stand til at bevæge dig rundt på hjemmesiden og bruge dens funktioner, såsom adgang til sikre områder af hjemmesiden. Uden disse cookies vil visse ydelser, du har bedt om, ikke kunne udføres. Vi bruger denne type cookie til at kunne anvende bl.a. indkøbskurvfunktionen på vores webstore.

2. Performance cookies - Disse cookies indsamler oplysninger om de sider, du har besøgt.

Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan brugere anvender en hjemmeside, for eksempel hvilke sider brugerne besøger, og hvis de får fejlmeddelelser fra websider. Disse cookies indsamler ikke oplysninger, der identificerer en besøgende. Alle oplysninger som disse cookies indsamler, er sammenfattede og anonyme. De anvendes kun til at forbedre hjemmesidens funktionalitet. Vi anvender Google Analytics, der ved hjælp af performance cookies, kan give os informationer om, hvordan vores hjemmeside fungerer.

3. Funktions cookies - Disse cookies husker valg, du foretager på webstedet.

Disse cookies tillader hjemmesiden at huske valg, du foretager, og levere bedre, mere personlige funktioner. For eksempel kan en cookie bruges til at huske dig, hvis du er logget ind i løbet af en tidligere session. Disse cookies kan også bruges til at huske ændringer, du har foretaget til tekststørrelse, skrifttyper og andre dele af webstedet, som du selv kan tilpasse.

Styring af cookies

Hvis du ønsker at slette alle cookies, der findes på din computer eller enhed, henvises til vejledningen i dit filstyringssystem eller til at finde den fil eller mappe, der gemmer cookies. Hvis du ønsker at forhindre at cookies bliver gemt på din computer i fremtiden, henvises til anvisningerne i din browser, som du kan finde ved at klikke på "Hjælp" i din browser menu. Yderligere oplysninger om cookies findes på www.allaboutcookies.org (vær opmærksom på dette website bruger cookies). Ved at slette vores cookies eller afvise fremtidige cookies, kan du være forhindret i at få adgang til visse områder eller funktioner på vores hjemmeside.

Tredjeparts websteder

Vores hjemmeside linker til tredjeparts websteder, som vi ikke administrerer eller har anpart i. Disse hjemmesider kan bruge cookies og indsamle dine personlige oplysninger i overensstemmelse med deres egen fortrolighedspolitik. Norgrens fortrolighedspolitik gælder ikke for tredjeparts hjemmesider og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters hjemmesider.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at de personlige oplysninger, du giver til os holdes sikre, præcise og opdaterede, samt at de kun opbevares så længe, det er nødvendigt for de formål, som de anvendes til.

Indhentning af kopier af dine oplysninger

Du har ret til at bede om en kopi af de oplysninger, vi har om dig (dog kan vi opkræve et mindre gebyr), og til at få eventuelle unøjagtigheder i dine oplysninger rettet. Kontakt os om de nærmere detaljer nedenfor.

Hvordan ændres dine valg og kontakt til os

Hvis dine personlige oplysninger ændrer sig, hvis du ikke ønsker den information vi har sendt til dig eller hvis du har spørgsmål om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger, så kontakt os venligst på e-kundeservice@norgren.dk

For formål vedr. kvalitetskontrol, uddannelse og personalesikkerhed, kan vi overvåge eller optage dine samtaler med os og "Live Chat"-tjenesten (når denne er tilgængelig).

Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til – efter eget skøn - at ændre, modificere, tilføje eller fjerne dele fra denne fortrolighedspolitik til enhver tid, så du opfordres til at gennemgå denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Nedenfor kan du se en oversigt over alle centrale ændringer.