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Trattamento dati personali

Policy privacy

Dicembre 2012

Norgren S.p.A. (di seguito, anche la “Società”) rispetta la privacy degli utenti del proprio sito web. La presente policy privacy descrive le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa a carattere generale, resa anche ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, “Codice privacy”) – a coloro che interagiscono con i servizi web della Società, accessibili per via telematica ai siti web: www.norgren.com/it e http://store.norgren.com/it.

Si precisa che per la fruzione di singoli servizi da parte degli utenti, saranno di volta in volta fornite specifiche informative e richiesti, ove necessario, specifici consensi al trattamento dei dati personali.

1. Il “Titolare” del trattamento, i “Responsabili” e gli “Incaricati”.

Il “Titolare” del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti che consultano il presente sito web è Norgren S.p.A., società per azioni con sede legale in Vimercate (MB), Via Trieste, 16, iscritta nel Registro delle Imprese di Monza e Brianza, codice fiscale: 00897710158, Partita IVA: 00699570966.

I “Responsabili” del trattamento sono i responsabili pro-tempore delle funzioni Amministrazione e Finanza, Commerciale, Logistica, Marketing, Area Tecnica della Società, domiciliati per la carica presso la sede legale della Società, come sopra indicata.

È possibile richiedere l’elenco dettagliato dei “Responsabili” del trattamento all’indirizzo di posta elettronica: info@norgrenitalia.it.

I dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti/consulenti della Società, i quali sono stati nominati “Incaricati” del trattamento.

2. Tipi di dati trattati

Consultando il presente sito web, il sistema informatico e le procedure preposte al funzionamento dello stesso acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet (c.d. “Dati di navigazione”). Si tratta di dati che non sono raccolti per essere associati ad interessi identificati e che vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del presente sito web e per controllare il corretto funzionamento dello stesso. Di norma, tali dati sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione, ma potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità nel caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Gli utenti che consultano il presente sito web possono altresì inviare propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero potrebbe essere richiesto agli utenti di fornire dati personali.

Di seguito l’elenco di dati personali che potrebbero essere raccolti:

  • nome e cognome;
  • indirizzo;
  • indirizzo di posta elettronica;
  • numero di telefono;
  • indirizzo IP (un’etichetta numerica che identifica univocamente sulla rete il computer ovvero dispositivo dell’utente);
  • dati societari;
  • datore di lavoro.

Tutti i sopra elencati dati personali vengono trattati nel rispetto del Codice privacy e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività della Società, e vengono conservati per un periodo strettamente necessario per conseguire le finalità illustrate nella presente policy privacy.

3. Cookies

Cosa sono i cookies?

Nel corso della navigazione all’interno del presente sito web vengono raccolte informazioni che permettono di identificare il computer o dispositivo o browser dell’utente attraveso dei files denominati cookies. I cookies sono file di testo che contengono piccole quantità di informazioni, i quali vengono archiviati sul computer ovvero dispositivo dell’utente, quando visita il presente sito web, al fine di permetterne successivamente l’identificazione.

Esistono diverse tipologie di cookies, di seguito si elencano le principali.

Cookies di terzi - Sono i cookies che vengono impostati da un dominio diverso da quello del sito web visitato da parte dell'utente. Se un utente visita un sito web e un altro soggetto imposta un cookie attraverso tale sito web, questo è un cookies di terzi.

Per esempio, sul presente sito web è possibile notare dei cookies che non sono riconducibili alla Società. Qualora l’utente acceda ad una pagina web, che presenti contenuti incorporati, ad esempio da YouTube o da Vimeo, all’utente stesso verranno inviati i cookies da questi siti web. La Società non controlla l'impostazione di questi cookies, pertanto invita gli utenti a controllare direttamente i siti web delle terze parti per avere ulteriori informazioni in merito ai loro cookies ed al modo in cui gli stessi vengono gestiti.

Mentre un utente del presente sito web utilizza la funzione “Live Chat”, terze parti possono collocare i cookies sul computer ovvero dispositivo dell’utente stesso, al fine di fornire questo servizio.

Cookies persistenti - Questi cookies rimangono sul computer ovvero dispositivo dell’utente per il periodo di tempo specificato nel cookie medesimo. Essi vengono attivati ogni volta che l'utente visita il sito web che ha creato quel determinato cookie.

Cookies di sessione - Questi cookies consentono agli operatori del sito web di collegare le azioni poste in essere da un utente durante una sessione del browser. Una sessione del browser inizia quando un utente apre la finestra del browser e termina quando la finestra del browser viene chiusa. I cookies di sessione sono collocati temporaneamente. Una volta che si chiude il browser, tutti i cookies di sessione vengono eliminati.

Il presente sito web utilizza cookies che rientrano nelle categorie di seguito indicate: categoria 1 (strettamente necessario), 2 (performance) e 3 (funzionalità). Il presente sito web non utilizza cookies diretti ad individuare target ovvero diretti a realizzare una pubblicità mirata sugli interessi degli utenti.

1. Cookies strettamente necessari - Questi cookies permettono alla Società di erogare agli utenti del presente sito web i servizi dagli stessi espressamente richiesti.

Questi cookies sono essenziali al fine di consentire agli utenti di navigare in ogni parte del presente sito web ed utilizzare le sue funzionalità, come, ad esempio, accedere alle aree protette del sito. Senza questi cookies, alcuni servizi non possono essere forniti. Ad esempio, la Società utilizza questo tipo di cookies per fornire la funzione “carrello” all’interno del negozio online.

2. Cookies di performance - Questi cookies raccolgono informazioni relative alle pagine visitate da parte degli utenti.

Questi cookies raccolgono informazioni in merito al modo in cui gli utenti utilizzano un sito web, ad esempio, riguardo alle pagine web maggiormente visitate dagli utenti, e riguardo ai messaggi di errore ricevuti da pagine web. Questi cookies non raccolgono informazioni che consentono di identificare un visitatore. Tutte le informazioni che questi cookies raccolgono sono riferibili ad una pluralità di utenti e quindi anonime. Essi vengono utilizzati al solo fine di migliorare la funzionalità del sito. La Società utilizza “Google Analytics”, che si avvale di cookies di performance al fine di fornire alla stessa informazioni riguardo la funzionalità del presente sito web.

3. Cookies di funzione - Questi cookies ricordano le scelte effettuate dagli utenti, al fine di personalizzare la navigazione.

Tali cookies consentono al sito web di ricordare scelte effettuate dagli utenti e di fornire agli stessi funzionalità avanzate e maggiormente personalizzate. Ad esempio, un cookie viene utilizzato per ricordare se l’utente abbia effettuato un accesso durante una sessione precedente. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le modifiche apportate alla dimensione del testo, ai caratteri ed alle altre parti delle pagine web personalizzabili da parte degli utenti.

Controllo dei cookies

Qualora l’utente desideri disattivare l’archiviazione dei cookies sul computer o dispositivo, ovvero cancellare i cookies archiviati, occorre modificare le impostazioni del browser cliccando su "Aiuto" nel menu del browser stesso.

Ulteriori informazioni sui cookies sono disponibili sul sito web http://www.allaboutcookies.org/ (Attenzione: questo sito utilizza i cookies). Eliminando i cookies o disabilitando la ricezione degli stessi l’utente potrebbe non essere in grado di accedere a determinate aree o funzioni del presente sito web.

Siti web di terze parti

Il presente sito web presenta collegamenti con siti web di terze parti, su cui la Società non opera e di cui non avalla i contenuti. Questi siti web potrebbero utilizzare i cookies e raccogliere i dati personali degli utenti, in conformità con le policy privacy di tali siti. La presente policy privacy non si applica ai siti web di terzi e la Società non è responsabile per i siti web di terzi.

4. Finalità del trattamento dei dati

La Società utilizza i dati personali degli utenti per i seguenti fini:

a) fornire informazioni richieste dagli utenti, ad es. inviare un catalogo;
b) creare e gestire gli account di vendita creati dagli utenti;
c) evadere gli ordini degli utenti;
d) qualora un utente faccia un ordine ovvero apra un account di vendita, svolgere una ricerca al fine di verificare che l‘utente medesimo non sia iscritto in elenchi di persone o entità soggette a misure restrittive;
e) permettere agli utenti di utilizzare il servizio di messaggistica istantanea denominato “Live Chat”;
f) verificare la qualità dei servizi erogati;
g) sottoporre agli utenti offerte commerciali, attraverso posta elettronica o telefonicamente.

Fatto salvo per quanto specificato nel punto 2. della presente policy privacy in materia di c.d. “Dati di navigazione”, l’utente è libero di fornire i dati personali di volta in volta richiesti dalla Società, ancorché il loro mancato conferimento possa comportare l’impossibilità di fornire quanto richiesto.

La Società può dover comunicare, in Italia ovvero in paesi appartenenti all’Unione Europea, i dati personali acquisiti attraverso la navigazione sul presente sito web a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

  • autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo;
  • società controllate, controllanti e collegate;
  • soggetti che svolgono, per conto della Società, compiti di natura tecnica ed organizzativa, nonché che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione, elaborazione, archiviazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per gli utenti.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate operano in qualità di distinti Titolari del trattamento, ovvero di Responsabili o Incaricati nominati dalla Società.

5. Luogo e modalità di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del presente sito web hanno luogo presso la sede legale della Società, come sopra indicata, e presso i server delle società incaricate da Norgren S.p.A..

In relazione alle finalità di cui al punto 4. della presente policy privacy, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/2003

L’art. 7 del Codice privacy conferisce agli utenti del presente sito web (di seguito, gli “interessati”) l’esercizio di specifici diritti. In particolare, gli interessati hanno sempre il diritto di ottenere dalla Società la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che riguardano gli stessi, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Gli interessati hanno, inoltre, il diritto di ottenere dalla Società informazioni circa l'origine dei dati personali, la finalità e la modalità del trattamento di tali dati, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.

Gli interessati hanno altresì sempre il diritto di ottenere dalla Società:

a) l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati personali;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Gli interessati hanno, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Gli interessati possono liberamente e in qualsiasi momento esercitare i diritti sopra elencati, con richiesta scritta rivolta alla Società - all’indirizzo postale di Norgren SpA o all'indirizzo di posta elettronica info@norgrenitalia.it alla quale la Società darà tempestivo riscontro.

Al fine di garantire che i dati personali degli interessati siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, la Società invita a segnalare – all’indirizzo info@norgrenitalia.it - ogni modifica intervenuta.

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La presente policy privacy può essere soggetta a modificazioni ed aggiornamenti. La Società suggerisce, pertanto, di verificare, di volta in volta, la presente policy privacy.