ANSWERS ON DEMANDAnswers on Demand est un système rapide et facile qui vous permet d’accéder à vos informations prix, stock et statut de commande par messagerie électronique 24h sur 24. En un rien de temps, AOD vous retournera directement dans votre boîte de réception un message contenant votre prix, votre niveau de stock disponible ainsi que vos délais de livraison OU votre statut de commande (avec détail ligne par ligne).
ETAPE 1: Enregistrez-vous sur la boutique en ligne…
Votre adresse e-mail doit être pré-enregistrée comme utilisateur sur la boutique en ligne Norgren afin que le système AOD puisse vous reconnaître. Visitez la boutique en ligne Norgren (store.norgren.com/fr) et enregistrez-vous dès maintenant.
ETAPE 2:
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Prix et Disponibilité de Stock » Envoyez votre message à l’adresse suivante: aod.fr@info.norgren.com » Tapez 'AOD' dans la ligne 'Objet' puis la référence produit et la quantité désirée dans le corps du message. Veuillez noter que la référence produit et la quantité doivent être séparées par un espace ou une virgule. » Vous pouvez entrer jusqu’à 20 références produit et quantité par message. 1 seule référence par ligne. |
Suivi de Commande » Envoyez votre message à l’adresse suivante: statut.fr@info.norgren.com » Tapez 'Statut' dans la ligne 'Objet' et votre numéro de commande ou la référence Norgren dans le corps du message. |
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