Entregas e Devolucoes

Entregas e Devoluções

Nossas opções de entrega são projetadaspara facilitar o máximo possível a entrega dos produtos, quando e onde você precisar deles.

Opções de Entrega

As encomendas feitas antes das 13h de segunda a sexta-feira, para itens que estão em estoque, serão despachadas no mesmo dia com o nosso serviço de entrega padrão. Para despachar no mesmo dia após esse horário, recomenda-se entrar em contato com o atendimento ao cliente no tel. (011) 5698-4000

Entrar em contato com o atendimento ao cliente no tel. (011) 5698-4000 ou o gerente da sua conta para negociar/consultar as opções de entrega disponíveis.

Ao encomendar produtos com diferentes prazos de entrega, os clientes podem selecionar faturamento total ou parcial. Esta opção pode ser selecionada no processo de fechamento do pedido e a data de entrega pode ser definida para quando a entrega deverá ser feita.

A data de entrega indicada na sua cesta de compras é a data em que entregamos a sua encomenda. Os clientes que precisam de produtoscom melhor prazo de entrega, em relação a data mostrada no webstore, devem consultar o serviço de atendimento ao cliente ou seu distribuidor local para explorar opções alternativas.

Todas as encomendas podem ser localizadas on-line, a partir da Minha Conta. Visite a página "Pedidos em Aberto" e selecione o pedido desejado, para visualizar o status atual do pedido e, quando disponível, o acompanhamento de encomendas para remessas individuais.

 

Todas os pedidos, quer sejam pedidos on-line ou através de um método alternativo, podem ser visualizadas on-line, quando estiverem registadas na Minha Conta.Os clientes podem consultar a lista de todos os pedidos ou pesquisar pelo número do pedido de compra ou pelo nosso número de pedido fornecido da emissão do pedido.

Ao clicar no número do pedido do cliente, exibirá os detalhes completos do pedido, incluindo os códigos dos produtos do pedido, quantidades e preço. Quando disponível, número de rastreio de encomendas para remessas individuais.

Para devolver um item, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente no tel.: (011) 5698-4000 ou no vendas@imi-precision.com.

Email vendas@imi-precision.com

Nossas equipes de especialistas estão disponíveis para responder os e-mails de segunda a sexta-feira das 08h às 17h30.

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