Leveringen & Retouren


Leveringen & Retouren

Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om te kiezen waar en wanneer wij uw producten moeten afleveren.


Bestellingen die vóór 13h op maandag tot en met vrijdag geplaatst worden en op voorraad liggen, worden dezelfde dag nog verstuurd. Als u spoedleveringen heeft geplaatst na 13h die dezelfde dag nog verstuurd moeten worden, gelieve dan onze klantendienst te contacteren op 02 333 44 11.

Transportkosten:

Orders handmatig ingevoerd door Norgren N.V. :

  • Orders minder dan 2.000 €: 25€
  • Orders ≥ 2.000 €: 1,2% van de orderwaarde

Indien u zelf uw orders invoert via de Website:

  • Orders minder dan 2.000 €: 20€
  • Orders ≥ 2.000 €: 25€

Wij garanderen leveringen op de volgende dag voor een extra toeslag. Deze leveringsopties zijn niet beschikbaar online. Gelieve onze klantendienst te contacteren voor meer informatie.

Als u producten besteld met verschillende levertijden, kunt u kiezen de hele bestelling in aparte leveringen uit te leveren of pas leveren als alles op voorraad is. Deze optie kunt u selecteren als u uw bestelling plaatst. U kunt ook een datum opgeven wanneer u de producten wenst te ontvangen.

De leveringsdatum in uw offerte is de dag dat wij uw bestelling uitleveren. Als u uw producten sneller dan vermeld op de website, gelieve dan contact op te nemen met onze klantendienst. Zij kunnen eventueel een alternatief voor u zoeken.

U kunt uw order volgen in Mijn Gegevens Ga naar de pagina bestellingen pagina en selecteer de gewenste bestelling om de huidige status te zien en, de traceercode, indien beschikbaar.

 

U vindt al uw bestellingen terug in Mijn Gegevens terug, of u deze online heeft geplaatst of via andere weg. U kunt de lijst van al uw bestellingen doorbladeren of zoeken op uw aankoopnummer of op ons bestellingnummer dat u ontvangt bij het plaatsen van een bestelling.

Klik op het bestellingnummer en u ziet de details van de bestelling, zoals artikelnummers, hoeveelheid, prijs en de traceercode indien beschikbaar.

Om een product te retourneren neem dan contact op met ons Customer servcie team op +32 (0 ) 2 3334411 of e-mail ons sales.be@imi-precision.com.

Bel 02 – 333 44 11

Werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

E-mail belgium@imi-precision.com

Onze technisch adviseurs werken alle werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.