Niesamowita obsługa
Dzieląc się swoją pasją do maszyn, zawsze dzielimy się swoją wiedzą, przekazujemy wytyczne i opracowujemy niestandardowe rozwiązania zapewniające utrzymanie ich w ruchu oraz zapewnienia ich szybszej, bezpieczniejszej i sprawniejszej pracy.
Ale to nie wszystko, co oferujemy. W tym miejscu opisujemy niektóre z naszych dodatkowych usług, z których wszystkie koncentrują się na pomaganiu naszym Klientom w sprostaniu nawet najtrudniejszym wyzwaniom i realizacji coraz bardziej niesamowitych osiągnięć technicznych.
Engineering GREAT
Powyższy zwrot opisuje podejście firmy IMI Precision Engineering do realizacji usług. Polega ono na zrozumieniu Twoich wyzwań, a następnie połączeniu naszych produktów, pracowników i wiedzy w celu zapewnienia wyjątkowej obsługi rozwiązań poprawiających działanie Twoich maszyn. Określamy to jako Projektowanie WIELKOŚCI: podejście łączące wyroby światowej klasy, partnerskie relacje, rozwiązywanie problemów, globalne wsparcie oraz niezawodność lokalnych dostaw.
Zamawianie online
Zamawianie części nigdy nie było łatwiejsze. Dzięki nawigacji umożliwiającej intuicyjne dotarcie do właściwego miejsca, możesz na naszej stronie szybko znaleźć tysiące produktów, wraz ze specyfikacjami technicznymi, kartami katalogowymi i plikami CAD.
Dzięki informacjom o dostępności produktów w czasie rzeczywistym, dokładnym informacjom o cenach, a także możliwości szybkiego i bezproblemowego składania zamówień, nasza strona internetowa to pierwszy przystanek na drodze do utrzymania ruchu Twoich maszyn.
Ułatwi to nowa aplikacja IMI Norgren Express
Ułatwiliśmy szybkie znajdowanie pneumatycznych części zamiennych u lokalnych dostawców dzięki naszej bezpłatnej aplikacji na smartfony.
- Wystarczy zrobić i przesłać zdjęcie części pneumatycznej, a nasi pracownicy szybko określą jaka to część.
- Zeskanowanie etykiety produktu i numeru części dowolnego dostawcy umożliwia natychmiastowe uzyskanie informacji o cenie i dostępności.
- W przypadku wyrobów innych producentów niż IMI Norgren, dokonamy odpowiednich przeliczeń i zaproponujemy zamiennik.
- Wskazując swoją lokalizację będziesz mógł znaleźć najbliższego dystrybutora posiadającego daną część w magazynie, albo dokonać zakupu bezpośrednio u nas w internecie.
Rozpoczęcie korzystania z aplikacji jest bardzo łatwe. Wystarczy pobrać aplikację z App Store lub Google Play, zalogować się korzystając z danych sklepu internetowego lub zarejestrować się w celu utworzenia nowego konta, żeby móc skanować, fotografować i wyszukiwać niezbędne produkty wtedy, gdy są potrzebne.
Wsparcie techniczne
Naszym celem jest zapewnienie specjalistycznego wsparcia, którego wymagają nasi Klienci w celu sprostania nawet najtrudniejszym wyzwaniom technicznym. Nasze karty katalogowe produktów, rysunki CAD oraz narzędzia do konfiguracji produktów, jak również narzędzia internetowe służą do przekazania Klientom informacji technicznych niezbędnych do wyboru, instalacji i obsługi technicznej stosowanych produktów.
Dzięki temu Klienci mogą znaleźć dokumentację, narzędzia, materiały do pobrania oraz literaturę niezbędną do optymalnego wykorzystania naszych produktów.